Skocz do zawartości

Piwny Kraft

Members
  • Postów

    54
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Piwny Kraft

  1. W dniu 24.09.2018 o 05:56, muran napisał:

    Absolutnie nie polecam. Na miejscu nic nie da się załatwić, ani zapytać bo pan "nie ma czasu, a wogle to se pan przez internet ogarnij" z miną "no na ój żeś pan tu przylazł, przecież robotie mam". No nie, to nie jest "frontem do klienta" :/

     

    Chyba, że pan ma taki zap... przez neta, to nie mam pytań :D

     

    Dla osób pierwszy raz odwiedzających sklep stacjonarny może się wydawać dziwne, że nie wszystko da rady kupić "od ręki".

     

    Wszędzie gdzie tylko mogłem umieściłem o tym informację: na stronie sklepu (główny banner, no chyba, że adblock blokuje), forum piwo.org (w tym temacie), facebook (post na 1 miejscu), informacja przed wejściem do sklepu stacjonarnego, regulamin (Postanowienia ogólne, punkt 8).

     

    Wiem, że każdy chciałby wszystko "na już", ale niestety przygotowanie zamówień, ześrutowanie słodów trwa i tutaj liczy się kolejność złożonych zamówień. Zdaję sobie sprawę, że nie każdego to zadowala, ale takie są zasady. Wiem, że przez to klientów pewnie będzie mniej. Jednak ci którzy wcześniej poświęcili 5 minut na złożenie zamówienia przez internet lub telefon mogą być pewni, że towar będzie gotowy na czas. Czasem uda się odebrać towar jeszcze tego samego dnia.

     

    W przypadku gdyby wszystko było przygotowywane "od ręki" niestety wprowadziłoby to zamieszanie. Przygotowanie jednego zamówienia może trwać zarówno 5 minut jak i godzinę.

    Tak, więc lepsza opcją jest chyba odebranie zamówień dopiero po ich wcześniejszym złożeniu przez net niż przykładowo opcja śrutowania "od ręki".

     

    Czy komukolwiek chciałoby się czekać w kolejce godzinę, gdy wcześniejszy klient życzy sobie śrutowanie np. 20 rodzajów słodów po 250g?

     



  2. Prośba do wszystkich o wcześniejsze planowanie zakupów i zamawianie przez internet, telefonicznie lub mailowo dzień wcześniej. Ze względu, że na FB nie zaglądam zbyt często proszę o nie składanie zamówień na Facebooku.



    Zamówienia na ostatnią chwilę (nawet w sklepie stacjonarnym) będą realizowane na dzień następny. Dotyczy to to również słodów nieśrutowanych. Jutro, czyli sobota sklep czynny normalnie: 10-14. W poniedziałek także otwarte w godz. 10-18.


  3. Dziękując za szybka realizację zamówienia, jak zwykle :) mam pytanie- czy ta partia słodu whisky z CM od początku była taka mało torfowa?

    Wczoraj zacierany stout, który miał być "whisky" 70% zasypu będzie "smoked" :( W całym domu pachnie ogniskiem i kiełbasą ale niestety żadnych spalonych kabli, asfaltu czy podkładów kolejowych :(

    Czy ze słodami wędzonymi zawsze taka loteria

     

    Trudno powiedzieć. Jeśli chodzi o Castle Malting mam w ofercie tylko najmocniejszą wersję słodu Whisky, z fenolami na poziomie 30-45 ppm. Jak do tej pory nikt nie zgłaszał problemów. Sam osobiście nie warzę wędzonych piw, więc trudno mi się odnieść. Może warto poczekać, aż piwo dojrzeje, wtedy można będzie ocenić.

  4. Prośba do wszystkich klientów o wcześniejsze zamawianie ześrutowanych słodów. Można to zrobić przez sklep, maila, czy telefonicznie. Najlepiej dzień przed planowanym odbiorem. Jeśli ktoś chciałby "od ręki" w sklepie stacjonarnym zakupić ześrutowane słody, niestety czasem z przykrością muszę odmówić. Po prostu pierwszeństwo ma realizacja wcześniejszych zamówień.

  5. Co do zgrzewania z czasem na pewno uda się wyeliminować nieszczelności. Na razie nie wiem, czy problemem jest folia, czy zgrzewarka. Nawet zgrzewarki z wyższej półki nie zawsze zgrzeją prawidłowo. Chmiel i tak jest cały czas w zamrażarce, więc nieszczelność szczególnie nie szkodzi. Większość nowych 5 kg paczek od producenta, czy dystrybutora chmielu również jest zapakowana "z powietrzem", ale tak jak mówię będę chciał wyeliminować problem.

     

    PS. Przyznać się kto z piwo.org doradził 1,5 kg żytniego karmelowego i 1,5 kg czekoladowego na 20 litrową warkę? :-)

  6. Pojawiło się trochę nowości, m.in.: chmiele ze zbioru 2015. Australia: Ella, Enigma, Vic Secret. Nowa Zelandia: Waimea, Rakau, Pacifica, Sticklebract. Polska: Magnum, Marynka (szyszka i granulat), Lubelski (szyszka i granulat). Są także drożdże Mangrove Jacks oraz Mauribrew. Sa słody BestMalz i podstawowe słody z Castle Malting. Pojawiły się również chłodnice zanurzeniowe z nierdzewki i brewkity Coopersa. Są zestawy konesera piwa z Krosna, w sam raz na prezent pod choinkę.

    I jak na razie nie ma problemu z terminowością zamówień:, czyli max 48 godzin.

  7. W grudniu w dni powszednie sklep czynny dłużej (10.00-20.00) w soboty bez zmian (10:00-14:00).
    Proszę również o wcześniejsze zamawianie śrutowania słodów (poprzez stronę, telefon, maila). Niestety przy śrutowaniu w sklepie "od ręki" trzeba liczyć się z długim czasem oczekiwania. Pierwszeństwo mają zamówienia złożone wcześniej.

  8. Aktualny stan depozytu:

     

    Cofee Milk Stout (Piwowar Jerzdna) - 1 szt.

    English Porter (Browar Księski) - 1 szt.

    Dark Herbal Saison (Browar Księski) - 1 szt.

    English India Pale Ale (Browar Księski) - 1 szt.

    Witbier  (Browar Księski) - 1 szt.

    Rye IPA (Beer Lift Brewery + Browar Księski) - 1 szt.

     

    oraz produkcja własna:

     

    Belgian IPA - 2 szt.

    American Wheat z arbuzem - 2 szt.

    Hefeweizen - 2 szt.

    Belgian Pale Ale - 2 szt.

  9. Mam pytanie odnośnie skryptu sklepowego.

    Czy możecie tak zrobić, aby była pamiętana koszyka po wylogowaniu?? Jednego pięknego dnia wybrałem wszystko co mi potrzeba będzie i stwierdziłem, że sfinalizuję zamówienie później. Niestety po ponownym wejściu za kilka dni koszyk był pusty. Ja lubię sobie tak pododawać, pomodyfikować zamówienie bo nie wiem co mi będzie potrzeba i za jednym zamachem sfinalizować. A w tej wersji muszę zrobić to wszystko za jednym razem bo inaczej stracę to co wybrałem.

     

    Być może problemem jest nieakceptowanie cookies, albo czyszczeniem pamięci cache. Osobiście na moim komputerze jeśli testowo wrzucę produkty do koszyka i ponownie się zaloguje wszystko jest w koszyku. Jeśli ktoś ma podobne problemy proszę o informację.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.