Niezamówiony sprzęt ze sklepu Internetowego

[fost]

Mam problem i nie bardzo wiem, co zrobić z tym fantem. Mianowicie: pod koniec listopada 2018 zamówiłem sobie fermentor stożkowy graifather na stronie producenta, ale przez pomyłkę dostałem kocioł zamiast fermentora. Napisałem do sklepu i oczywiście bez problemu dostałem sprzęt, który zamówiłem. Byłem też poproszony, by nie rozpakowywać kociołka, bo przyjedzie po niego kurier. Czas mijał, kuriera nie było, więc napisałem do sklepu – obiecywali załatwiać kuriera, który odbierze zwrot. Powtarzało się to z 3 czy 4 razy, a kuriera jak nie było, tak nie ma. Sprzęt jest spory, stoi w domu i graci. Czy ktoś się orientuje, co mogę w takim przypadku zrobić? Czy muszę to trzymać? Czy mogę się legalnie tego sprzętu pozbyć?

[anteks]

Zezłomuj i skan im podeślij

Edytowane 15 Marca 2019 przez anteks

[Andrzej Czaja]

Napisz, że stawiasz ultimatum, kociołek ma zostać odebrany w terminie do 5 dni, w przeciwnym razie nie zawahasz się go użyć i przejmiesz przez zasiedzenie ?

[Patrickll]

Zasiedzenie to po 3 latach a nie po 5 dniowym ultimatum.

 

Wyślij kurierem na ich koszt tylko napisz im maila że tak robisz.

[fost]

5 minut temu, Patrickll napisał:

Wyślij kurierem na ich koszt tylko napisz im maila że tak robisz.

 

W sensie że za pobraniem, tak? Może to jest myśl. Tylko ta przesyłka pewnie wyjdzie sporo, bo to wielki i ciężkie pudło, a magazyn mają w UK. No i nie sami te wysyłki obsługują, a mają jakąś firmę od tego... Ale pomysł niezły – na pewno obczaję możliwości i im zaproponuję. Dzięki!

Edytowane 15 Marca 2019 przez fost

[DevilNoOne]

Ja tak miałem z komodą z Ikei Mieli mi dosłać dwie deseczki do szuflady, a się pomylili i wysłali całą komodę. Niestety po miesiącu się upomnieli o nią

[DevilNoOne]

A czy podpisywałeś jakieś papiery na to, że odebrałeś ten kociołek, czy formalnie to odebrałeś fermentor, który de facto Ci wysłali później, a kociołka w papierach nie ma? Bo jak nie ma w papierach..., to go nie ma

[fost]

Papierów żadnych nie podpisywałem, ale przesyłki były dwie (na to papiery są). Co nie zmienia faktu, że kociołka nie zamawiałem i mój nie jest.

[opk]

Zadzwoń albo przejdź się do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów - powinien coś poradzić.

Jak nie zapomnę to w poniedziałek też zapytam u siebie w pracy rzecznika co o tym myśli.