Sklep twojbrowar.pl

[WojtasK]

Wiedziałem że ktoś przytoczy ten sklep. Jakoś mnie nie przekonuje do siebie, byłe pare razy.

Edytowane 3 Grudnia 2014 przez WojtasK

[RobertJ]

Jakis czas temu nie dali mi do paczki 2 saszetek drożdży. Jeden telefon i za kilka dni były, oczywiście ja nic za to nie placilem. A przy tym wyborze surowców jaki maja, i tak z nich nie zrezygnuje.

[termos]

Wczoraj dopytywałem i jest szansa iż po nowym roku wprowadzą większe zestawy surowców. Mój garnek ma 40l więc 2x20l to za dużo, a 25 już mi nie wystarcza ((

[jaras]

Wczoraj dopytywałem i jest szansa iż po nowym roku wprowadzą większe zestawy surowców. Mój garnek ma 40l więc 2x20l to za dużo, a 25 już mi nie wystarcza ((

Bez problemu Spokojnie warzyłem 40L warki w garze 40L - menisk wypukły, dolewanie końcówki wysłodzin w trakcie odparowywania, rozrzedzanie brzeczki po gotowaniu zimną wodą (przy okazji szybkie zejście poniżej progu 80 C) etc.

[mariucha]

Zamówiłem w twójbrowar surowce za ok. 200 zł, mieli akurat jako jedyni wszystko co mi było potrzebne - tak wynikało przynajmniej z ich strony. Po 5 dniach od złożenia zawiadomienia otrzymuję na maila informację, że nie mają słodów orkiszowego i diastatycznego. Odpisuję im, zeby wysłali bez nich, bo i tak długo czekam na przesyłkę. Po 3 dniach odbieram telefon, że drożdży Wyeasta do Kolscha tez nie maja i czy mogą dać inne. Odpowiedziałem im, że mam w planie Kolscha więc potrzebuje tych własnie drożdży ( mam zaplanowane warki późniejsze z wykorzystaniem gestwy po nich). Potem mam na maila informację o wysłaniu przesyłki kurierem a po chwili, że przesyłka została wycofana od przewoźnika. Wczoraj po tygodniu od złożenia zamówienia odebrałem w końcu przesyłkę.

 

Podsumowując - nie zrobie planowanej warki, bo okazało się, że "niespodziewanie" stwierdzono brak 3 kluczowych dla mnie produktów.

Czas realizacji jeszcze do przełknięcia (szczególnie w porównaniu z "browAMATOREM")

Jak ktoś planuje warzenie w oparciu o zamówione w tym sklepie surowce, niech bierze poprawkę, że czegoś może "niespodziewanie" zabraknąć.

Dla mnie zakupy w tym sklepie to juz historia wolę dopłacić te 2-5 zł na całej paczce i zamówić wszystko w CP - tam mnie jeszcze nie zawiedli no i mam surowce zawsze 3 dnia po złożeniu zawiadomienia a dalej niż ja od Opola chyba nie da się mieszkać.

Edytowane 10 Grudnia 2014 przez mariucha

[villeh]

A ja pochwalę TB. Przez moje nieogarnięcie, jak odbierałem na miejscu, nie zobaczyłem, że drożdży mi nie zapakowali - a ja mówiłem, że wszystko się zgadza i sprawdzilem. Rzecz jasna, zrobiłem chyba ekscepcję dla słowa "sprawdziłem", bo jak się okazalo - nie sprawdziłem. Następnego dnia podjechałem i na słowo uwierzyli, że nie dali i nie kantuje nic.

 

Problemu z kontaktem zero, często dzwonilem o 11-12 jak byłem w pracy. Fakt - umiejscowienie to żałoba, z Biskupina dojechać do nich po 16 (pracuję na Strzegomskim) i do domu - drmat, 18:30 najwcześniej jestem. Ale ogólnie polecam, można pogadać, doradzą - wszystko w porządku. Przynajmniej dla kogoś z Wrocławia.

[jaras]

Fakt - umiejscowienie to żałoba

To taki poziom faktów jak w Fakcie - to że nie mieszkasz blisko nie znaczy że jest słabe

[Pyjotrek]

Dwa razy miałem sytuację, że zapomnieli czegoś zapakować - raz paczki chmielu, raz słodu. Jeden telefon, uwierzyli mi na słowo, że brakowało i wysłali. Brakująca rzecz była po 2 dniach. Więc pomimo tego, że zdarzy im się o czymś zapomnieć, bardzo polecam sklep za uczciwość i partnerskie podejście do klienta

[Mateusz Papiernik]

Ja na razie ani razu nie miałem problemu, żeby czegoś nie dosłali - za to doceniam bardzo dobry kontakt i telefoniczny i mailowy, szybkie wysyłki (w moim doświadczeniu to chyba najszybciej wysyłający sklep ze wszystkich, z których korzystam) i bardzo szeroką ofertę słodów i chmieli.

 

Dodatkowo fantastycznie pakują śrutowane słody w gruuube plastikowe worki. Ich worek nigdy mi się nie przerwał, a zdarza mi się to regularnie u innych dostawców.

 

ja zdecydowanie polecam.

[profik]

Pierwszy raz spotykam sie aby sklep internetowy czekal z wysylka na ostatni dzien (w regulaminie 5dni roboczych).

Standardem w innych sklepach jest ze zamawiam do godziny 12 a paczka dociera na nastepny dzien. Na pewno nie powtorze tutaj zamowienia, nie polecam!

Wracam do konkurencji, bedzi szybko, sprawnie i dostane po 30 min maila, ze paczka jest pakowana.

Edytowane 7 Stycznia 2015 przez profik

[anteks]

Pierwszy raz spotykam sie aby sklep internetowy czekal z wysylka na ostatni dzien (w regulaminie 5dni roboczych).

Standardem w innych sklepach jest ze zamawiam do godziny 12 a paczka dociera na nastepny dzien. Na pewno nie powtorze tutaj zamowienia, nie polecam!

Wracam do konkurencji, bedzi szybko, sprawnie i dostane po 30 min maila, ze paczka jest pakowana.

Pi

Piwowarstwo uczy cierpliwości

[jaras]

Pierwszy raz spotykam sie aby sklep internetowy czekal z wysylka na ostatni dzien

Pewnie siedzieli w magazynie przed ekranem wyświetlającym historię przelewów przychodzących i grali w karty śmiejąc się do rozpuku

[profik]

Cierpliwosc swoja droga. Jezeli jeden sklep potrafi a drugi nie to znak ze co jest nie tak.

Jestem przyzwyczajony do zamowien w sklepie i na nast dzien paczka u mnie.

Ps. Wysylka za pobraniem.

Edytowane 7 Stycznia 2015 przez profik

[P_aul]

Widzę, że w dzisiejszych czasach umiejętność korzystania z kalendarza jest równie przereklamowana jak czytanie ze zrozumieniem czy podstawy matematyki. Ostatnie 5 dni roboczych to - 5 stycznia, 2 stycznia, 29-31 grudnia. Czyli okres gdy z jednej strony masa urlopów, z drugiej piwowarzy po przerwie świątecznej dokupują zapasy. A każdy chce mieć odmierzone, ześrutowane, zapakowane próżniowo i bezpiecznie i jeszcze najlepiej wysłane tego samego dnia co zamówione.

[jaras]

Cierpliwosc swoja droga. Jezeli jeden sklep potrafi a drugi nie to znak ze co jest nie tak.

Jestem przyzwyczajony do zamowien w sklepie i na nast dzien paczka u mnie.

Ps. Wysylka za pobraniem.

Rozumiem, że w swoim super sklepie złożyłeś identyczne zamówienie w tym samym czasie - wiesz, żeby było co porównywać i nie wyjść na durnia.

[adamsky]

Nie no panowie, bardzo lubię TB i często tam kupuję, ale w kwestii szybkości realizacji zamówień na pewno mogą jeszcze sporo poprawić. Zdarza się że wyślą paczkę szybko, ale w większości przypadków musiałem czekać 3-4 dni. Są sklepy które większość zamówień realizują błyskawicznie. Jeśli ktoś jest niecierpliwy, albo działa w modelu "w czwartek zamawiam, w sobotę warzę", to TB rzeczywiście nie jest najlepszym wyborem.

 

Z góry wyjaśniam: nie składałem identycznych zamówień, ale porównywalne, bo zawsze zamawiam składniki na 3-4 piwa.

[jaras]

TB i często tam kupuję, ale w kwestii szybkości realizacji zamówień na pewno mogą jeszcze sporo poprawić.

A z tym się jak najbardziej zgodzę - w poniedziałek nie odebrałem swojego zamówienia, chociaż byłem na miejscu, taką mieli kolejkę. Nie chciałem się wcinać a nie miałem też czasu czekać. Niemniej jednak nawet nie mając pojęcia o statystyce każdy zdrowo myślący człowiek nie oprze swojej oceny na tak małej próbce. Nie wspominam nawet o tym że ostatnie dni to dość gorący okres a witryna sklepu wita klientów wielkim bannerem z którego można spokojnie wywnioskować, że się zamówienia spiętrzą, bo kolega się nie pochwalił kiedy zamówienie składał.

[rabbek]

Ja już w tb nie zamawiam bo srednio przesyłka trwa tydzień. Może pod tym względem chcą dogonić browamatora

[profik]

Pomijam dni kalendarzowe tj 8 dni od zlozenia zamowienia do wysylki. Dni robocze 4 tak jak jest w regulaminie. Nie mam o to pretensji bo regulaminy czytam.

Chcialem tez sprawdzic wasze recenzje odnosnie czasu realizacji i niestety sie potwierdzily.

Dla mnie jako konsumenta 4dni na wysylke to totalna porazka. Takie moje zdanie.

 

W konkurencji 25kg srutowanego slodu, zamowionego w czwartek o godz 10:45 dociera do mnie dni nastepnego. To sie nazywa dbac o klienta.

 

Ps. Na pewno plus dla sklepu za duza ilosc chmielu.

[czeburaszka710]

Nie bardzo rozumiem o co halo , w tym sklepie kupuję regularnie . Zamówienia tylko raz pocztą realizowałem ( nie było problemów ) , reszta odbiór na miejscu . Dzwonię mówię o której i w jaki dzień będę po odbiór i tyle . Powiem tak , chłopaki w ilości dwóch , nie siedzą , cały czas robią , warunki i lokalizacja jaka jest taka jest ale to ich wybór i strategia sprzedaży też ich . Widocznie tak to widzą , a klientów im raczej nie brakuję . Oczywista sprawa że ile klientów tyle życzeń i opinij , wszystkim też nie dogodzisz , będąc kiedyś u nich też zwróciłem uwagę że pewne słody nie idzie kupić w tych ilościach jakie by mnie pasowały , ale nie mam pretensji o to , takich jak ja jest sporo i każdy widzi to inaczej , tylko utrzymywać ten sklep będą oni . Jest pewna kalkulacja pomiędzy kosztami , czasem pracy a sensem tegoż zajęcia . Każdy może zrobić taki sam sklep a może nawet i lepszy i pokazać jak trzeba handlować . Może trochu bronię chłopaków ponieważ wiem że prowadzenie takiego interesu nie jest proste i nie jest to łatwy kawałek chleba . A na pewno starają się i klienta nie lekceważą .

[P_aul]

No i tu się różnimy kolego profiku - dla mnie poczekanie 4-5 dni to nie problem, bo piwa planuję często z miesięcznym wyprzedzeniem. W sumie z usług TB nie korzystam zbyt często, ale jeśli już to właśnie ze względu na wybór chmieli, drożdży i słodów specjalnych i pod tym względem konkurencji nie mają.

[rabbek]

Jak na mój gust jak biznes idzie i jest tyle pracy że nie ma kiedy taczki załadować to trzeba kogoś zatrudnić do pomocy np studenta może nawet z forum

[profik]

No i tu się różnimy kolego profiku - dla mnie poczekanie 4-5 dni to nie problem, bo piwa planuję często z miesięcznym wyprzedzeniem. W sumie z usług TB nie korzystam zbyt często, ale jeśli już to właśnie ze względu na wybór chmieli, drożdży i słodów specjalnych i pod tym względem konkurencji nie mają.

 

Generalnie dla mnie to tez nie poblem, ale...

 

Lubie dostawac paczki dzien, dwa po zamowieniu i zawsze tego wymagam od sklepow internetowych. Nie chodzi o planowanie bo to chyba kazdy robi tylko o zasade.

 

Chcialem tylko wyrazic opinie ot tyle.

 

[KosciaK]

Zamówienie w okresie świąteczno noworocznym? Przecież na stronie głównej sklepu cały czas był banner z informacjami o tym kiedy będą w tym okresie realizowane wysyłki.

[jaras]

Generalnie dla mnie to tez nie poblem, ale...

 

Lubie dostawac paczki dzien, dwa po zamowieniu i zawsze tego wymagam od sklepow internetowych.

Czyli generalnie nie polecasz (więcej - nie polecasz!) li tylko na podstawie swoich wyobrażeń i tego co lubisz. Co więcej - sam potwierdzasz że TB się wyrobiło w regulaminowym czasie, bo regulaminy czytasz. Żenada