Na tej stornie "produkt czasowo niedostępny". Chcę kupić na Allegro bo tam można na raty a ja niestety groszem nie śmierdzę Rozmawiałem z przedstawicielem Klarsteina i sprawa wygląda tak:
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za otrzymany E- Mail.
Nasze produkty objete sa dwuletnia gwarancja i ich serwisowaniem zajmuja sie nasi technicy na terenie Niemiec.
Z tego tez wzgledu w razie jakiejkolwiek usterki produktu, trzeba go bedzie do nas odeslac.
Procedura wyglada w ten sposob, ze daje nam Pan znac co takiego dzieje sie badz wydarzylo sie z produktem. My odnotowujemy takie zgloszenie i wysylamy do Pana stosowna wiadomosc mailowa zawierajaca instrukcje jak poprawnie zarejestrowac zwrot wadliwego urzadzenia.
Do takiej wiadomosci dolaczone sa rowniez juz przez nas oplacone etykiety zwrotne, ktore nalezy nakleic na opakowanie zwracanego produktu.
Produkt nastepnie nalezy zaniesc na poczte badz przekazac umowionemu kurierowi.
Po odnotowaniu Pana zwrotu w naszym magazynie, nasi technicy przystepuja nastepnie do naprawy wadliwego urzadzenia. Jezeli naprawa jest mozliwa, produkt jest naprawiany i odsylamy go do Pana. Jezeli naprawa nie jest mozliwa, wysylamy do Pana nowy produkt.
Mamy nadzieje, ze powyzsza informaja jest wystarczajaca.
W razie dodatkowych pytan, zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam serdecznie,
Tomasz Nowak
Tyle w sprawie gwarancji ale co potem jak się coś wysypie? Pompa albo grzałka czy łotewer.... Coobra ma kiepską pompkę ale w razie liptona da się dokupić za 155 ziko... Chyba zaryzykuje jednak... Niby na stronie Klarsteina jest zakładka Serwis.... A i jeszcze Pan pisał, że jest chłodnica w zestawie a koledzy pisali, że nie było ale oni płacili 1500 a teraz kosztuje ponad 1700 więc może dorzucają..